| 重要事項 ： お申込みになる前に、必ずお読みください |
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お申込みについて |
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手配旅行になりますので、参加されるお客様は、IIE事務局「（株）イーストマンワールド」と手配旅行契約を締結することになります。 お申込みの際には、来店またはお電話で手配内容をお伝えいただき、仮予約を行ってください。
申込み意思の伝達、会社側の契約の承諾、申込金のお支払い完了をもって正式予約となります。 お申込金は以下の通りとなります。
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| 手配旅行のお申込金 |
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・ |
合計金額が10万円以下の場合 |
・・・ |
20,000万円 |
| ・ |
合計金額が10万〜50万円未満の場合 |
・・・ |
50,000万円 |
| ・ |
合計金額が50万〜100万円未満の場合 |
・・・ |
100,000万円 |
| ・ |
合計金額が100万円以上の場合 |
・・・ |
250,000万円 |
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※ いずれもお一人様あたり
※ 学生ビザ取得する方は、１ヶ月分の授業料を入学許可証（I-20）取得時に
お支払いして頂きます。
※ 宿泊クーポンのご購入に関しては、お申込金が全額となります。
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残金のお支払いについて |
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残金はご出発の前日から起算して1ヶ月前にお支払い頂きます。
ただし学生ビザを取得する片は授業料の一部を入学許可証取得時にお支払頂きます。 |
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お申込み条件 |
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| (1) |
法令または公序良俗に反する行為の恐れのある方は、お申込みをお断りする場合がございます。 |
| (2) |
弊社は旅行、研修中にお客様が疾病、傷害その他の理由により、医療の診断または治療を必要と判断する場合は、必要な措置を取ることがあります。 |
| (3) |
上記にかかる一切の費用は、お客様の負担となります。 |
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契約の解除について |
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弊社は旅行・研修開始前・開始後において以下の理由により契約を解除した場合、
所定の取消料を申し受けます。 |
| (1) |
参加する方から直接お申し出があった時。 |
| (2) |
法令または公序良俗に反する方、精神障害、特定の主義主張、信仰などの表現により他の方に迷惑を及ぼした方、または研修の運営に支障をきたす恐れのある方。 |
| (3) |
研修中、疾病・傷害などの理由により医師の判断、治療、入院などを必要と判断された場合。 |
| (4) |
参加される方の責任による理由で参加できなくなった時。 |
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変更について |
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手配完了後の手配内容の変更（コース変更、日程変更、参加者変更を含む）を依頼する場合、変更手数料を申し受けます。 |
| ・ |
出発日の前日から起算して
30日目にあたる日よりも前に変更する場合 |
・・・ |
変更手数料なし（全額返金） |
| ・ |
出発日の前日から起算して
30日目にあたる日以降に変更する場合 |
・・・ |
1回の変更につき、変更手数料1万円 |
| ※ |
変更する時期に関わらず、変更前の手配取消しに関わる実費が発生する場合、または変更後の参加費用の差額が発生する場合は別途精算させて頂きます。 |
| ※ |
宿泊（ホテルクーポン）手配完了後の変更（日程変更、滞在先の変更、お部屋タイプの変更など）は変更の時期に関わらず変更手数料として3千円を申し受けます。
なお、ホテルクーポンの再発行には5千円を申し受けますので、紛失にご注意ください。 |
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・変更料が必要な場合 |
・・・ |
滞在先の変更、部屋タイプ（カテゴリー）の変更、減泊、
宿泊開始日の変更、宿泊者名の変更・宿泊者数減 |
| ・変更料が不要な場合 |
・・・ |
宿泊期間の延長、アーリーチェックインの追加、
簡易ベッドの追加 |
| ※ |
日程を変更しその後に取消しをする場合は「変更した時にかかる取消し料金」と「日程変更の時にかかる取消し料金」のどちらか高額の取消し料金を適用します。 |
| ※ |
出発日を60日以上先送りする場合は変更ができません。（取消し後再度お申込み） |
| ※ |
出発日の7日前以降は変更ができません。（取消し後、再度お申込み） |
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取消しについて |
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それぞれの手配内容について取消料のかかる期日が異なります。
各項目についてご確認の上、お申込みください。 |
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| 取消期間 |
語学学校 |
ホームステイ |
送迎 |
ホテル |
| 申込日以降 |
学校規定の取消料
（下記参照） |
下記参照 |
なし |
宿泊費の10％ |
出発日の前日から
30日を過ぎた場合 |
5,000円＋
学校規定の取消料 |
なし |
宿泊費の30％ |
出発日の前日から
7日を過ぎた場合 |
5,000円＋
学校規定の取消料 |
全額 |
宿泊費の30％ |
出発日の前日から
3日を過ぎた場合 |
5,000円＋
学校規定の取消料 |
全額 |
宿泊費の50％ |
| 当日及び出発後 |
5,000円＋
学校規定の取消料 |
全額 |
全額 |
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IIE語学学校の取り消しについて |
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| (1) |
取消しの申し出は、書面にて行ってください。
返金対象は授業料のみとなり入学金は基本的に返金されません。 |
| (2) |
入学前の取消しに関しては授業料のみの返金となります（入学金は返金されません）。 |
| (3) |
学期途中の取消しに関する授業料の返金は学期の50％終了前であれば（学期の第4週の金曜日まで）週単位で計算され、受講していない週の授業料が返金されます。
学期の50％終了後は、その学期の授業料の返金はございません。
開始前の学期の授業料は全額返金されます。 |
| (4) |
学期途中から参加した生徒であっても、授業料の返金は上記のように学期の50％終了時が基準となります。 |
| (5) |
学校より退学を命ぜられた生徒への返金は、開始前の学期の授業料のみとなります。 |
| (6) |
長期割引き授業料にて契約を完了し、なおかつ期間満了前の解除を申し出る場合は、完了した受講期間に応じた割引率の授業料にて返金金額を計算させていただきます。
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| (7) |
以下の場合のみ入学金・授業料の全額が返金されます。
・申込後（申込書提出後）72時間以内の取り消し
・学生ビザの取得が拒否された場合の取り消し
（ビザを拒否されたことを証明する書類が必要） |
| (8) |
返金時の手続に関する手数料は参加者の負担とさせていただきます。 |
| (9) |
ご返金は原則的に取消し日から30日以内に完了いたします。 |
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ホームステイの取消しについて |
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ホストファミリー決定後に取り消す場合、ホームステイ手配料の返金はありません。
返金対象はホームステイ滞在費のみとなります。
また、下記取消料よりも滞在費が小さい場合、滞在費の全額が取消料となります。 |
| 宿泊開始前の場合 |
| ・ |
取消しが宿泊開始日の前日から起算して28日目にあたる日よりも前 |
・・・ |
取消し料なし |
| ・ |
取消しが宿泊開始日の前日から起算して28日目にあたる日以降 |
・・・ |
24,000円 |
| ・ |
取消しが宿泊開始日の前日から起算して14日目にあたる日以降 |
・・・ |
48,000円 |
| ・ |
取消しが宿泊開始日の前日から起算して7日目にあたる日以降 |
・・・ |
108,000円
又は全額
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| 宿泊開始後の場合 |
| ・ |
返金は1週間単位の滞在費で計算されます。（日割り計算は行いません。） |
| ・ |
宿泊開始後に残りの滞在を取り消す場合は、4週間前の申し出が必要です。
お申し出があった翌週から換算してから4週間目よりも後の週の滞在費が返金対象となり、
取消料は返金対象の滞在費の10％となります。 |
| ※ |
上記両方の場合、ホームステイ手配料に関してはお申込み後の返金はありません。 |
| ※ |
何らかの理由により現地にて学校に通わなくなった場合は、ホームステイを中断して頂きます。ただし、現地ホームステイコーディネーターとホストファミリーの了承を得られた場合はホームステイの継続が可能ですが、割増料金が必要となります。 |
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アクティビティーの取消料について |
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フラダンス・サーフィンレッスン・レイメイキング |
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| ・ |
取消しが入校日の前日から起算して７日目にあたる日よりも前の場合 |
・・・ |
なし |
| ・ |
取消しが入校日の前日から起算して７日目にあたる日以降の場合 |
・・・ |
代金の50％ |
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| ハワイアンキルト |
| ・ |
取消しが入校日の前日から起算して21日目にあたる日よりも前の場合 |
・・・ |
なし |
| ・ |
取消しが入校日の前日から起算して21日目にあたる日以降の場合 |
・・・ |
代金の50％ |
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ビザ取得時の申請料、SEVIS管理費について |
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アメリカ大使館に支払う申請料・SEVIS管理費に関しては、支払後の返金はございません。
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繁忙期について |
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12/20〜1/5の期間、滞在先によっては割増料金が必要となります。
この期間に参加される方は、お申込み時に割増料金の有無をご確認ください。 |
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返金について |
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| ・ |
すべての手配料は手配する際に必要となる取扱い手数料です。
取消しの時期に関わらず手配完了後は返金はございません。
（ご入金前であっても手配完了後の場合はお支払いただけます。） |
| ・ |
アメリカ大使館に支払う申請料、面接料、SEVIS管理費に関しては、お支払い後の返金はございません。 |
| ・ |
ホームステイ滞在減泊による宿泊数減少の場合には、減らした宿泊料金分のご返金はございません。 |
| ・ |
お客様の原因による返金の場合には、銀行口座への振込み手数料はお客様自身に負担頂きます。 |
| ・ |
ご返金方法はお客様の銀行口座への振込みとさせて頂きます。 |
| ・ |
取消料を差引いたご返金は、原則として滞在先、仕入れ先等より弊社に返金後となります。 |
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現地で掛かる費用について |
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特に別途記載がない限り、チップ、ルームサービス、貸金庫使用料、電話代等の個人勘定は含まれておりませんので、お客様ご自身でチェックアウト時にご精算ください。
その際、個人勘定明細に誤りがあった場合は、その場にてホテルにクレームを申し出てください。 ご請求に誤りがあった場合でも、そのままお客様がご署名・お支払いされてしまいますと、ご帰国後のお問い合わせにはお応えできませんので十分ご注意ください。 |
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免責事項 |
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弊社は宿泊・運送機関のサービス提供に関して、代理・媒介または取次ぎをするものであり、当社自身は宿泊・運送機関サービス提供者ではありません。
弊社は宿泊・運送機関の従業員等、第三者の故意または過失による損害に関して一切責任を負いません。また、弊社は以下の場合の責任も負いかねます。 |
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申し込んだコースまたは宿泊施設が定員に達して手配できない場合 |
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郵便事情及び学校の事情により入学許可証やその他の書類が届かない場合 |
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本人の御仁的な理由により、パスポート・ビザが取得できなかったり、入国を拒否された場合 |
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